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阿里巴巴進軍健康產業:依託雲和大資料 改造醫療產業

第一財經日報 2015.01.29

最近,兩條關於阿里健康(00241.HK,原中信21世紀)的消息頗受業內關注,一則是其支付了3720萬元“分手費”後,將藥品監管網路系統由甲骨文的資料庫遷移到阿里雲平臺;另一條是阿里健康與白雲山醫藥合作拓展醫藥和醫療健康領域,同時由馬雲掌控的雲鋒基金入股後者。
 
從2014年初收購中信21世紀至今剛好一年時間。阿里巴巴集團首席運營官(COO)張勇此前在接受《第一財經日報》記者採訪時稱,阿里涉入醫藥健康領域並不是為了網上賣藥這麼簡單,而是想借助自身雲計算和大資料的資源,逐步改變醫療資源的獲取和消費方式。

在業內人士看來,阿裡在醫藥、醫療領域的佈局讓外界看到了民間企業倒逼中國醫療市場化改革的苗頭,但類似于螞蟻金服在互聯網金融領域的開疆擴土,醫藥也是與國家政策層面高度捆綁的領域,對於阿裡來說,想要以互聯網方式撬動這個傳統產業,還需要打造一根有力的杠杆。

骨架成型

2014年年初,阿里巴巴與雲鋒基金斥資1.7億美元戰略投資中信21世紀,醫藥佈局開始提速。在拿到了協力廠商網上藥品交易資格牌照的同時,阿里也獲得了國內唯一的藥品監管碼體系及流通大資料。

按照阿里健康COO張守川的設想,阿里未來能夠把地域的用藥情況、地域的病症、消費者偏好以及趨勢分析提供給制藥企業,讓從生產到消費者之間的管道越來越扁平化。

在藥品O2O領域,在經過前期由支付寶錢包聯合天貓醫藥館與全國一系列線下藥店進行合作鋪墊後,阿里健康App目前已在河北石家莊等地進行了電子處方平臺的試水。在這個類似于打車軟體模式的處方藥購買流程中,使用者拍照醫生處方並上傳至平臺,周邊藥房搶單、送藥,用戶同時能拿到來自阿里的補貼。

而在去年5月開始以支付寶錢包為開路先鋒所對接的未來醫院計畫,則勾勒出一個更宏大的醫藥藍圖,患者的線上掛號、智慧預約、分診、遠端候診、支付、查看報告、線上醫患互動、個人健康檔案等均能在支付寶錢包中操作實現。

整整一年時間,阿里巴巴從上游藥廠到下游醫院的骨架輪廓逐漸清晰。

處方流轉、醫保對接成難題

2014年,BAT在醫藥健康領域的佈局爭先恐後,百度通過搜索大資料預測疾病,推出智慧穿戴設備提供健康服務,佈局線上諮詢、掛號平臺“百度健康”;騰訊的方式則是連續入股像丁香園、好藥師網等醫藥電商和線上診療平臺,並通過微信一邊與線下藥房合作,一邊與醫院資訊系統對接,雙線與支付寶錢包爭搶生意。

相比之下,阿里巴巴在醫藥領域的強滲透已讓其處於領跑地位。但目前與阿里合作試水互聯網醫療的大多是一些各地的非三甲醫院,嘗鮮的意識相對更強,但像阿里期望的醫藥分開、處方外流、對接醫保、後臺系統打通等問題,三甲醫院的“痛點”在哪裡?為什麼會甘願讓阿里牽著鼻子走?

拿未來醫院來說,患者把醫生的處方放到一個平臺上,對周邊藥店進行比價、下單,總體藥價比醫院便宜20%左右,且享受滿減優惠。對此,國家商務部市場秩序司原巡視員溫再興表示,只要處方能從醫院流出來,患者能得到實惠,藥店會得到發展、份額增加,醫院藥房的功能就會弱化,醫藥分開自然而然就出現了;但如果處方不能外流,這個平臺可能就成了惡性的比價。

對於阿里有利的三個因素是,類似於白雲山藥業,一些傳統製藥企業也在積極地擁抱互聯網;此外,目前阿里雲平臺已和全國12個省份和直轄市簽約合作,阿里的政府資源也成為其大健康佈局的潤滑劑,比如與河北省政府簽署的合作框架協定中就包括“共同打造移動智慧就醫平臺、智慧化電子處方平臺,優化醫療資源配置”條款;而擁有巨額資金沉澱的支付寶在診療費先行墊付再與醫保結算等方式上“不差錢”。

阿里雲托載醫療夢

2014年5月,當時名稱還是中信21世紀的阿裡健康宣佈人事變動消息,由阿里巴巴集團首席技術官(CTO)王堅出任該公司主席兼行政總裁。要知道,王堅現在是阿里雲計算和大資料業務的掌門人,而阿里雲更是被馬雲“押寶”阿裡下一個十年的核心角色。

由此不難看出,一方面健康領域在阿裡未來願景中的重要地位;另一方面健康業務與雲計算在未來的緊密結合度。

依託於電子化平臺,像藥品何時生產、流向哪裡、最終用戶、中間環節用時等核心大資料都將進入阿里的掌控範圍,由此產生的大資料,以及上述掃碼溯源的藥品安全計畫等,均需要彈性計算的支撐。

記者從阿里雲方面瞭解到,在2012年底,藥品電子監管系統平均每天監管碼被讀寫6.4億次,相當於2010年某門戶網站全站的訪問量,如此規模的訪問量,再用傳統的集中架構模式,要想達到性能要求的成本已非常高昂。一個例子是,從藥品出庫開始,運輸卡車要等上1個小時,來完成所有資料的上傳處理工作,之後才能出廠門。由於系統直接和各藥廠、藥店的核心生產系統連接,如此緩慢的回應速度極大地影響了藥品的生產和流通。

這也是阿里健康棄甲骨文投阿裡雲的背景。在阿里健康完成後臺系統的搬家後,其核心業務單據處理的平臺延時也從60分鐘降低到2.7秒。